Empresas PUNTOGEN tiene como objetivo ofrecer la máxima calidad a sus clientes, entendida como la completa satisfacción de sus expectativas. En la práctica, se trata de entregar la solución óptima dentro de los plazos y costos previstos. Este compromiso se materializa en la adopción de las mejores prácticas disponibles, lo que facilita en gran medida la consecución de nuestros objetivos de calidad.

PUNTOGEN cuenta con un Sistema de Gestión de Calidad desplegado en todas nuestras oficinas y certificado bajo la norma ISO 9001:2000.

La metodología es otro de los puntales clave de cara a proporcionar la máxima calidad. La metodología de PUNTOGEN se denomina COM (COrporate Methods).

COM (COrporate Methods) es una metodología propia que aglutina las experiencias obtenidas en situaciones reales de proyectos. El objetivo de COM es capitalizar dichas experiencias en un conjunto de métodos de fácil aplicación que permitan proporcionar las soluciones más idóneas a nuestros clientes.

- EXPERIENCIA
- MEJORES PRÁCTICAS
- CAPACIDADES

COM (Corporate Methods), esta compuesta por un herramientas de software desarrolladas a través de un conjunto de metodologías exitosamente probadas y mejoradas basadas en la vasta experiencia de nuestros profesionales y de la aplicación exitosa en diversas empresas.

COM (COrporate Methods) se estructura en cuatro familias de métodos: IT Methods, orientados a al desarrollos de soluciones informáticas; Management Methods, encargados de resolver problemas organizativos; Strategy Methods, lidian con los aspectos típicos de consultoría de negocio y Service Support Methods, métodos específicos que utilizando recursos de los tres tipos anteriores se centran en dar soporte a servicios concretos de PUNTOGEN.
El fin último de COM es fomentar una cultura de mejora en todos los ámbitos organizativos. No en vano, nuestro lema es "Mejorar para competir", pues creemos firmemente que capitalizar nuestras experiencias, nuestras buenas prácticas y trasladarlas a conocimiento corporativo (COM), es clave para lograr una mejora de nuestra productividad y por consiguiente de nuestra competitividad.



COM (Corporate Methods), permite realizar cada una de las etapas de implementación y control de sistemas de gestión de manera ágil, eficaz y automatizada, lo cual nos permite monitorear y controlar el estado de cumplimiento de cada uno de los hitos y de los requisitos normativos como:

• Revisión por la dirección
• Control de auditorias
• Control de acciones correctivas, preventivas
• Control electrónico de documentación
• Control de calibración de instrumentos
• Análisis de medición de indicadores de gestión
• Control estadístico de mediciones del sistema de gestión
• Evaluación de desempeño y planes de capacitación
• Evaluación y análisis de proveedores
• Medición y análisis de retroalimentación de clientes

COM (Corporate Methods) Nos permite optimizar el proceso de certificación y mantenimiento del sistema de gestión de una empresa, a través de la automatización y la documentación de los controles requeridos por estándares de calidad internacionales.
COM (Corporate Methods) Nos permite alcanzar una reducción extensa de los costos de ejecución de los procesos en lo referente a métodos de trabajo tradicionales.
Si está buscando como implantar o administrar el sistema de gestión de su empresa de una manera sencilla, eficaz y con un papeleo mínimo ha llegado al sitio correcto.